إلغاء الطلبات :

يحق للعميل إلغاء الطلب في حال تأخّر فريق المبيعات لدينا عن تسليم الطلب لشركة الشحن والتوصيل مدّة سبعة أيام عمل من تاريخ تأكيد الدفع،

ولا يتحمّل العميل أي رسوم إلغاء في هذه الحالة

وللعميل حق الاختيار بعد إتمام عملية الإلغاء وقبولها من إدارة المركز بما يناسبه من الآتي :

1/ استبدال الكتب المسترجعة بكتب جديدة بذات القيمة المسترجعة

2/ إضافة قيمة المنتج كرصيد في حسابكم لدينا

3/ استرجاع قيمة الكتب نقديا (بالطريقة التي تقرّرها إدارة المركز).

ثالثا: إلغاء الطلب في حال عدم توفر الكتاب:

في حال تأكد عدم توفر الكتاب بعد إتمام العميل للطلب فإنّ للعميل حق الاختيار بما يناسبه من الآتي:

1/ استبدال الكتاب غير المتوفر بكتاب آخر بذات القيمة

2/ إضافة قيمة المنتج كرصيد في حساب العميل لدينا

3/ استرجاع قيمة الكتاب غير المتوفر (بالطريقة التي تقرّرها إدارة المركز ).