الشروط والأحكام

سياسة البيع 

1- يحتفظ العميل بصورة من الحوالة البنكية لتزويدنا بها إذا لم يصلنا التحويل.

2- الطلبات التي تنفذ عن طريق التحويل البنكي ترسل لنا عن طريق الواتسآب لاعتماد الطلب.

3- إذا تبين أن المنتج غير متوفر يُخطر العميل ويحق له استعادة المبلغ أو طلب منتج آخر بالقيمة نفسها.

4- لا يمكن تعديل أو إلغاء الطلب بعد تسليمه إلى شركة الشحن ولا يمكن استرجاع قسائم الهدايا وإذا تم الإلغاء قبل ذلك تُخصم من العميل رسوم وسيط الدفع ماي فاتورة بحسب الرسوم التي تأخذها والتي تبدأ من ٢-٤٪؜ من قيمة الطلب.

5- التحقق من صحة البيانات المدخلة, الموقع غير مسؤول عن أي تأخير بسبب عدم صحة البيانات.

6- يحق لــ مركز الادب التعديل على أسعار المنتجات بالتخفيض أو العكس عند اقتضاء الحاجة على مدار العام، وسعر المنتج لا يتغير عند لحظة شرائه.

7- عند تأخر استلام الشحنة من طرف العميل من شركة الشحن، تقوم الشركة بإعادة الشحنة لنا ولإعادة شحنها للعميل يتم تحويل قيمة الشحن مرة أخرى.

8- نضمن لك وصول الكتاب خالياً من العيوب (تمزق - بقع - أخطاء في طباعة الصفحات) وإذا وجد عيب يحق للعميل استبداله أو استرجاع قيمته خلال 3 أيام من يوم استلامه للكتب من قبل شركة الشحن ولا يحق له الاستبدال أو استرجاع القيمة بعد هذه الفترة.

سياسة الشحن والتوصيل

1- التحقق من صحة البيانات المدخلة, الموقع غير مسؤول عن أي تأخير بسبب عدم صحة البيانات.

2- عند حدوث ضرر أو ضياع لطلبك لدى شركة الشحن، سنقوم فورًا بتعويضك بشرط أن تبلغنا في مدة أقصاها أسبوع من شحن الطلب.

3- عند وصول الشحنة المعادة بسبب عدم الاستلام، وأراد العميل استعادة الشحنة مرة أخرى, يتحمل العميل تكلفة الشحن للمرة الثانية وأي تكاليف أخرى ترتبت بسبب عدم الاستلام، وفي حالة عدم الرد خلال شهر من تاريخ رجوع الشحنة أو عدم رغبته بتحمل تكاليف الشحن فإنه لا يحق للعميل المطالبة بالشحنة أو بأي تعويض.

4- قد تخضع طلبات الشحن الدولي لإجراءات التخليص الجمركي والتي يمكن أن تسبب تأخيراً في التسليم أو دفع تكاليف جمركية, موقع مركز الادب العربي غير مسؤول عنها.

5 - اسعار الشحن داخل دولة الامارات العبرية المتحدة تختلف عن اسعار الشحن الدولي (( لكل بلد سعر مختلف )) .